г. Брест
14.04.2022
Настоящий Публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между обществом с ограниченной ответственностью «ВебДэд», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Царук Ю.С., действующего на основании Устава, и лицом — заказчиком услуг на сайте https://upgrade.webdad.by., именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — «Стороны»).
1.1. Веб-сайт Исполнителя – https://upgrade.webdad.by.
1.2. Адрес электронной почты Исполнителя – info@webdad.by.
1.3. Информационно-консультационные услуги – дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных каналов текстовой, голосовой и видеосвязи по вопросам, связанным с разработкой программного обеспечения (далее - Услуги), в объёме, согласно выбранному Заказчиком тарифному плану на веб-сайте Исполнителя.
1.4. Тарифный план – форма коммерческого предложения, в которой указывается объем оказываемых Услуг и порядок определения их стоимости, размещенная на веб-сайте Исполнителя.
1.5. Заказчик: юридическое или физическое лицо, обратившееся на веб-сайт Исполнителя, имеющее намерение воспользоваться Услугами и оплатить Услуги.
1.6. Исполнитель: общество с ограниченной ответственностью «ВебДэд», УНП 291667035.
2.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Республики Беларусь.
2.2. Оказываемы в рамках настоящего Договора Услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
2.3. По факту оказания Исполнителем Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику не выдается какой-либо сертификат или свидетельство.
3.1. В соответствии со статьей 405 и пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, текст настоящего Договора является публичной офертой. Настоящий Договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.
3.2. Настоящий Договор размещен на веб-сайте Исполнителя и является официальным документом.
3.3. Акцепт (принятие) оферты – оплата заказанных Услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, и использование Услуг Исполнителя. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
3.4. Для акцепта оферты Заказчик выбирает интересующий его тарифный план и заполняет регистрационную форму, размещенную на веб-сайте Исполнителя. Заполненная Заказчиком регистрационная форма является основанием для выставления Исполнителем счета на оплату Услуг.
3.5. Исполнитель направляет счет на оплату Услуг Заказчику на адрес электронной почты Заказчика.
3.6. Заказчик оплачивает выставленный Исполнителем счет на оплату Услуг любым удобным способом, предложенным на веб-сайте Исполнителя.
4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора и выбранного Заказчиком тарифного плана, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, определенные п. 1.3 Договора.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. предоставить Заказчику полную информацию об Услугах и способах их оказания;
5.1.2. оказать Услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.1.3. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, а также обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с условиями политики конфиденциальности.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору;
5.2.2. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.2.3. вносить изменения в тарифные планы;
5.2.4. в любой момент изменять даты оказания услуг, время, их стоимость и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее, чем за один день до их ввода в действие;
5.2.5. определять самостоятельно методику и формат оказания Услуг, учитывая пожелания Заказчика, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг;
5.2.6. отказать Заказчику в предоставлении Услуг и вернуть уплаченные Заказчиком денежные средства без объяснения причин;
5.2.7. единолично составить первичные учетные документы (акт об оказанных услугах) и направить их на электронную почту Заказчика.
5.3. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Также Исполнитель не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчиком в офисе Исполнителя, настройку и диагностику компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Заказчика или сотрудников Заказчика навыкам работы с программными обеспечением.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящим Договором;
5.4.2. предоставить Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;
5.4.3. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора;
5.4.4. не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также создавать на основе данных материалов информационные продукты и использовать указанные материалы иным образом, кроме личного использования.
5.5. Заказчик вправе:
5.5.1. требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством;
5.5.2. отказаться от Услуг Исполнителя при условии предварительного уведомления Исполнителя не менее, чем за три рабочих дня, при этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя менее, чем за три дня произведенная оплата не возвращается.
5.5.3. в случае, если он является юридическим лицом, единолично составить первичные учетные документы.
6.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, публикуются на веб-сайте Исполнителя. Стоимость Услуг указывается в регистрационной форме и фиксируется в счете на оплату или после общения со специалистом Пользователь получает ссылку для оплаты.
6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
6.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
6.4. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
6.5. Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа.
6.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.7. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Размер операционного сбора указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.
7.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Беларусь. Все судебные споры рассматриваются в суде по местонахождению Исполнителя.
7.3. В случае, если Заказчик присваивает контент (изображения, презентации, текст, видео и т.п.), переданный Исполнителем, Исполнитель имеет право в судебном порядке потребовать от Заказчика возмещение ущерба в размере 1000 (одной тысячи) бел. рублей и запрещения продолжения нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя.
7.4. В случае, если Заказчик умышленно распространяет контент, предоставленный Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 2000 (двух тысяч) бел. рублей.
8.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
9.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.
9.2. В случае если указанные в п. 9.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.1. Настоящий Договор заключается на срок предоставления оплаченных Заказчиком Услуг.
10.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в семидневный срок уведомить об этом друг друга.
11.1. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель, с учетом положений п. 5.5.2 Договора, возвращает Заказчику по его письменному требованию, направленному на адрес электронной почты Исполнителя, сумму предоплаты.
11.2. Обязательное условие рассмотрения заявки – заявка должна быть отправлена с электронного адреса, с которого был оформлен заказ Услуги.
11.3. Заявка на возврат денежных средств должна быть оформлена в следующем формате:
• фамилия, имя и отчество клиента (реквизиты Заказчика-юридического лица);
• номер заказа;
• аргументированная причина возврата средств;
• реквизиты банковской карты, лицевого счета, электронного кошелька для перечисления денежных средств от Исполнителя Заказчику по следующей схеме:
• для электронного кошелька - платежная система, номер кошелька;
• для лицевого счета - наименование банка, город банка, корреспондентский счет, лицевой (расчетный счет), полные имя, фамилия, отчество владельца счета;
• для банковской карты - наименование банка, город банка, корреспондентский счет, лицевой (расчетный счет), номер карты, тип карты (например, Visa/Mastercard), полные имя, фамилия, отчество владельца счета.
11.4. Комиссии платежных и банковских систем удерживаются за счет Заказчика из суммы, подлежащей возврату.
11.5. При поступлении заявки на возврат денежных средств от Заказчика, которому ранее уже был произведен возврат за другие Услуги, предоставляемые Исполнителем, возврат денежных средств не производится.
11.6. Исполнитель вправе устанавливать особые условия возврата денежных средств для конкретной Услуги с опубликованием их на собственном веб-сайте.
11.7. Возврат осуществляется в течение тридцати рабочих дней с момента расторжения Договора.
12.1. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре.
12.2. Акцептуя настоящий договор, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации от Исполнителя, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством о рекламе, а также дает согласие на сбор, обработку, использование, хранение своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности веб-сайта Исполнителя, расположенной по адресу https://webdad.by/privacy.
12.3. В целях оперативного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком вся переписка осуществляется посредством сети Интернет. Документы, переданные посредством сети Интернет считаются действительными и имеют полную юридическую силу.
Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «ВебДэд»
УНП: 291667035
224016 г. Брест, ул. Куйбышева, д. 9, оф. 217
Текущий (расчетный) счет: BY26 ALFA 3012 2721 3400 1027 0000 в BYN в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X